7z77z-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি 7z77z-এ নিবন্ধন করার সময় বা পরিষেবা ব্যবহার করার সময় যে তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদান করেন, তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত আকারে)
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে আগমনের উৎস এবং পৃষ্ঠা নেভিগেশন ডেটা
• সেশনের সময়কাল এবং লগইনের সময়
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং লেনদেনের রেকর্ড

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উৎস থেকে তথ্য পেতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা সেবা থেকে

7z77z আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা (ন্যূনতম ৳৫০০) এবং উত্তোলনের (ন্যূনতম ৳৫০০) লেনদেন সম্পন্ন করা।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্রবণতা শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।

৩.১ কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩.২ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও গেম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

7z77z আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

৫.১ তথ্য যাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে

7z77z আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

৫.২ আইনি প্রয়োজনে প্রকাশ

আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পালন করতে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (Anti-Money Laundering) বিধিমালা মেনে চলতে।
• আমাদের বা আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে।

এই ক্ষেত্রেও আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রকাশ করি।

7z77z আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• নিরাপত্তা লগ: জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: ব্যবহারকারীর অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় মুছে ফেলা হয়।

7z77z-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• অভিযোগ দায়ের: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান।

7z77z শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা আমাদের একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে সচেতনতার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

7z77z সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আমরা এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে:

• পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় — আমরা সরাসরি কার্ড নম্বর বা পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন সীমা ৳৫০০, এবং সাধারণত উত্তোলন ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যকলাপে আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব।